1.Modalidad de pedidos

Las personas registradas tienen la opción de realizar sus pedidos según dos modalidades diferentes, o bien por Internet: a través de la página www.littlekingsonline.es o por teléfono: de lunes a viernes de las 09:30 a las 13:30h y de 17:00 a las 20:00h y sábado de 10:00 a las 14:00h en el 601621001, así como por email a info@littlekingsonline.es. Las personas que realizan el pedido deben garantizar que están plenamente autorizadas para utilizar la tarjeta de crédito y que la misma tiene fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de littlekingsonline.es. Únicamente las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página Web pueden realizar pedidos en littlekingsonline.es. Al presionar el botón “comprar” durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta y de Política de Privacidad de Datos que, en todo caso, podrán ser archivadas e impresas por los usuarios para su reproducción cuando lo consideren necesario. Los datos archivados por littlekingsonline.es constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre littlekingsonline.es y sus clientes. littlekingsonline.es confirmará al usuario por email en un plazo máximo de 24 horas que su pedido ha sido registrado. La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada al usuario como muy tarde en el momento de la entrega. Dicha información podrá ser extraída, archivada y reproducida por los usuarios que, en todo caso, pueden corregir los datos erróneos de la misma mediante su conexión a la página web de littlekingsonline.es. En caso de que littlekingsonline.es tenga la intención de utilizar la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario en el marco de la suscripción de sus pedidos, para el envío de posteriores comunicaciones comerciales, deberá ponerlo en conocimiento del usuario de manera expresa y solicitar su consentimiento. Dicho consentimiento podrá ser revocado por el usuario en cualquier momento que lo considere oportuno, mediante el simple envío de un e-mail a info@littlekingsonline.es. littlekingsonline.es se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier usuario con el que tenga un litigio.

2. Lista de precios

Los precios de nuestros productos se indican con todos los impuestos incluidos y sin incluir la participación en los costes de preparación y envío. Los gastos de transporte se consignarán siempre por separado e incluyendo todos los impuestos. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea, exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes. Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, por lo que deberán ser pagados adicionalmente). En relación a los descuentos y a los precios comparativos indicados al lado del precio de venta, éstos se establecen o bien utilizando el precio de catálogo calculado por el proveedor o bien los precios constatados por los servicios de littlekingsonline.es en uno o varios puntos de venta. En todo caso, littlekingsonline.es tiene el consentimiento por parte de los proveedores de vender sus productos a los precios propuestos. littlekingsonline.es se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, y donde los productos se facturarán sobre la base de tarifas en vigor en el momento de la realización del pedido. Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

 

3. Formas de pago

El pago de las compras efectuadas se efectúa mediante contra rembolso, transferencia bancaria, tarjeta bancaria o PayPal. En el caso de pago por tarjeta, el precio de compra se cargará en la cuenta bancaria del cliente, en un plazo inferior a 4 días a contar desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva una vez recibida la confirmación de la autorización por parte de los centros de pago bancario. En el caso de PayPal, el importe de las compras se cargará en la cuenta PayPal inmediatamente. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática y el cliente será informado mediante el envío de un email. En caso de que se cargue indebidamente a un usuario el importe de una compra, sin que la identificación de la tarjeta bancaria correspondiente haya sido comprobada por littlekingsonline.es, el usuario podrá exigir la anulación inmediata del cargo mediante el envío de un email, y littlekingsonline.es le realizará el reintegro del importe indebidamente cargado. No obstante, en caso de que la compra se haya realizado efectivamente por el usuario que exija la anulación del cargo, éste deberá resarcir a littlekingsonline.es de los daños y perjuicios ocasionados por dicha anulación.

 

4. Información sobre los productos

Las descripciones de los productos expuestos por littlekingsonline.es en su página Web están basadas en la información suministrada por las marcas proveedoras. Así mismo los colores de los productos expuestos en la tienda online https://www.littlekingsonline.es serán siempre orientativos, debido a que las distintas definiciones de los ordenadores, como por ejemplo el monitor utilizado por el usuario podrán hacer variar o distorsionar dichos colores. 

 

5. Seguridad

Le garantizamos que todas las transacciones realizadas con littlekingsonline.es son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Asimismo, la página Web littlekingsonline.es está protegida con uno de los sistemas de seguridad más fiables que existen actualmente. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) 128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados actualmente. Es por ello, que ningún tercero ni littlekingsonline.es tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago y los datos bancarios introducidos por el cliente.

 

6. Disponibilidad

6.1. Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviar al Cliente un correo electrónico lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) o efectuarle llamada telefónica para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s), si fuera posible esta operación. En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo. 

7. Modalidades y lugar de entrega

Los productos se enviarán siempre acompañados de su correspondiente albarán de entrega. Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador, exceptuando aquellas promociones especiales que littlekingsonline.es establezca, tales como compra superior a 100,00€, impuestos incluidos. littlekingsonline.es realiza envíos en España peninsular. Para casos concretos donde el destinatario se encuentra en las Islas, Ceuta, Melilla, Andorra o fuera de España, se realizarán sobre casos especiales y con su correspondiente tarifa de envío, debiendo ser consultado previamente en tienda al teléfono 601621001 o en el mail info@littlekingsonline.es. Con el fin de optimizar la entrega, littlekingsonline.es agradece a sus clientes que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

 

8. Plazo de entrega

littlekingsonline.es emplea para la entrega de pedidos a Envialia. Todos los pedidos confirmados hasta las 18:00h del día laboral en curso, por parte de Envialia hay un compromiso de entrega de éste en 24/48 horas, correspondiente a días laborales.

9. Derecho a la Devolución y Desistimiento

Las devoluciones de la mercancía littlekingsonline.es las aceptará en un plazo máximo de 14 días naturales, tras ser recepcionado el pedido por el cliente, procediendo al reembolso del importe tramitado, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:

    • -El producto a devolver, conserve el embalaje en perfecto estado y no tenga uso por el usuario. Al tratarse de productos textiles destinados para uso humano, por temas de sanidad, no podemos aceptar producto/s que sean utilizados por nuestros clientes.

    • -La devolución esté dentro de los 14 días naturales, previsto por la legislación vigente. -Para que la devolución y reembolso del pedido sea tramitado de modo correcto, se deberá notificar por email a info@littlekingsonline.es la devolución y remitir una imagen adjunta del artículo, si éste está defectuoso o bien por defecto de fabricación o daños en el transporte. Contactarán con Uds., para confirmar la forma de devolución y posterior rembolso.

    • -La devolución del importe tramitado, se efectuará una vez recepcionado el pedido en nuestras instalaciones. Evaluada la incidencia, se procederá al rembolso del importe en cuestión, a través del mismo medio que utilizó el cliente al realizar su compra.

    • -Los gastos de envío en la devolución serán a cargo del cliente, no se devolverán los gastos del envío que se han tenido por parte de la empresa, salvo en productos defectuosos o enviados de modo erróneo.

Por favor, no nos mandes ningún producto sin haber gestionado la devolución por mail.

No procede devolución:

      • -No será motivo de devolución la incorrecta manipulación del producto, como puede ser el indebido proceso de lavado, no siguiendo las pautas marcadas por el fabricante en la etiqueta de características de tejidos.
      • -Para las prendas, la no correspondencia de talla no será motivo de la devolución del importe tramitado, aunque sí nuevamente la remisión del producto adecuado, una vez recepcionado el pedido original y verificado el estado de éste. Los gastos de envío serán a cargo del cliente. Para ejercer esta opción no debe haber transcurrido un periodo superior a 14 días, previsto por la legislación vigente.

10. Garantía.

10.1. Todos los productos ofrecidos por littlekingsonline.es están garantizados. Nos comprometemos a reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus productos adoleciera de un defecto de fabricación. En este caso todos los gastos de devolución del producto y envío del nuevo producto, corren a cuenta de littlekingsonline.es.

10.2. El consumidor deberá informarnos de la falta de conformidad del producto, mediante un email a info@littlekingsonline.es, junto con imágenes de la prenda, de que desea devolver un producto. De esta manera, organizaremos la devolución de la manera más idónea. En el caso que el problema de dicho producto no es garantía, será el consumidor quien pague los posibles gastos adicionales que se originen por dicha devolución.

10.3. En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

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11. Modificación de las condiciones generales de venta

littlekingsonline.es se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán de ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página littlekingsonline.es. Los clientes de littlekingsonline.es que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de littlekingsonline.es. En el supuesto de que alguno de los términos de las condiciones generales de venta sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

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12. Política de Privacidad de Datos

Los datos personales de nuestros clientes serán tratados conforme a la Ley 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter (LOPD). Este Reglamento se aplica tanto en caso que Uds. acceda a nuestro sitio web y decida simplemente navegar por sus contenidos y utilizar sus servicios, sin llegar a adquirir ningún producto, como si, usted accede a nombre del dominio y decide navegar por sus contenidos utilizando los servicios que ofrece y adquiriendo uno o varios productos. En virtud de lo dispuesto en la LOPD, le informamos que mediante el rellenado de nuestro formulario sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de titularidad de Fernando Rodríguez Martín (DNI 28957958S) con el fin de permitir la ejecución de los servicios solicitados. De haber otorgado previamente su consentimiento expreso, utilizaremos su dirección de correo electrónico y teléfono para el envío de comunicaciones comerciales. Usted puede darse de baja de las mismas en cualquier momento. Los datos serán transferidos a servidores seguros alojados en territorio europeo. Uds. puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a dirección de info@littlekingsonline.es o bien mediante un escrito dirigido a Little Kings Plaza San Pedro de Alcántara nº4 Local 2 10600 Plasencia, provincia de Cáceres, acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I. En ningún caso, y por ningún motivo, se comunicarán o divulgarán sus datos a terceras partes que no sean parte del proceso de compra y entrega. Las cookies que puedan enviarse, no se utilizarán en ningún caso para elaborar perfiles del usuario, sino únicamente para facilitar el uso del sitio y la gestión de los pedidos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

El presente contrato será interpretado y se regirá conforme a la legislación española vigente. Las partes acuerdan, para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, someterse a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Cáceres (ESPAÑA), salvo que el cliente sea un particular, en cuyo caso serán los del domicilio del usuario/cliente.